跳至主要内容

資料安全與隱私

誰能看到什麼：權限是後台強制的，不是靠約定​

好事道的資料存取權限依工作空間／組織、專案、資料夾層層限制，並由系統後台實際驗證與強制執行——不是只靠介面上「看不看得到按鈕」這種表面限制。即使是 AI 在協助你整理資料時，也只會存取你當下已授權的範圍，不會因為知道某份資料存在就自動讀取。

檔案上傳與儲存方式​

  • 大型檔案採用直傳雲端儲存服務的方式上傳，不會整包穿過應用伺服器再轉存，降低大檔案上傳失敗風險；
  • 資料夾與個別檔案可以個別設定隱私與分享範圍；
  • 正式資料由好事道的後端服務與雲端儲存持有，不會只暫存在一次性的 AI 執行環境裡。

AI 讀取資料前的授權範圍​

  • 一般專案對話裡的 AI，讀取範圍限於你當下的工作空間與專案授權；
  • 團隊對話中標記的 Tag AI，使用的工具權限比一般對話更小，不會自動讀取整個工作空間；
  • 需要對外執行動作（例如透過 Google 服務串接讀信、建立行事曆事件）時，會採取較嚴格的確認機制，不會未經確認就自動執行。

帳號安全​

  • 支援 Email／手機驗證登入，也支援 Google、Apple 帳號登入；
  • 登入狀態採用安全的 session 機制，並支援登出、角色切換；
  • 建議定期檢查已授權的 Google 等外部服務串接，不需要的授權可以隨時取消。

系統面的可靠性​

  • 重要背景工作（如文件解析、AI 任務）具備處理狀態顯示與重試機制，處理失敗會清楚標示，而不是靜默消失；
  • 平台會持續強化資料保留與刪除政策、災難復原與更細緻的外部服務連接管理，相關文件會在對應機制上線後更新於本頁。

有疑慮怎麼辦​

如果你發現資料存取範圍不符合預期，或對某項資料的安全性有疑慮，請參考疑難排解，或聯繫你的工作空間管理者協助確認權限設定。