知識庫與來源追溯
知識庫是好事道記住你組織資料的地方。理解它怎麼運作，你才知道為什麼 AI 產出的內容可以「找到來源」。
支援的資料型態
- 文件：PDF、Word、試算表、文字檔；
- 圖片：照片與圖像相關資訊；
- 影音：錄音、影片、逐字稿、會議記錄片段；
- 網頁：URL、爬取的網頁內容；
- 資料夾：整理文件用的資料夾，可設定隱私與分享範圍。
資料怎麼被記住
上傳或匯入後，好事道會：
- 解析文字、圖片或媒體內容；
- 產生摘要、逐字稿與可搜尋的片段；
- 建立索引，讓 AI 之後可以查詢與引用。
錄音支援重新轉錄與修訂；網頁內容可以保存、分析。
之後怎麼找回「這數字是哪裡來的」
因為所有資料都在同一個知識庫脈絡裡被整理過，AI 產出內容時可以直接引用來源。當你或審閱者想確認某個數字或敘述的出處，可以回到對應的知識庫項目，看到原始文件、照片或逐字稿。
這也是好事道跟單純的 AI 聊天工具最大的不同：不是「AI 說了什麼」，而是「這句話連得回哪一份資料」。
權限與分享：資料屬於誰、誰能看
資料的存取權限依下列範圍限制：
- 擁有者類型（個人、專案、工作空間）；
- 工作空間 / 組織範圍；
- 專案範圍；
- 資料夾層級的隱私與分享設定。
AI 不會因為知道某份資料的 ID 就直接讀取——存取一律依照上述授權範圍執行。你可以放心邀請外部協作者進入特定專案，而不用擔心他們看到專案以外的資料。
下一步
了解 AI 怎麼協助你整理這些資料，看 AI 怎麼協作。