跟 ChatGPT／Claude 有什麼不同？
這是最常被問的問題，先講清楚，不迴避。
先承認：它們真的很好用
ChatGPT、Claude 現在都能連接不少企業資料來源，像 Google Drive、Gmail，也能搜尋文件、整理資料。如果你的需求只是「幫我找文件、摘要、寫一份草稿」，它們本來就很好用，好事道不會假裝這件事它們做不到。
差異在資料找到之後
好事道做的不是再多一個可以搜尋 Drive 的 AI。差別在於：當組織說出「今年服務 612 人」這句話之後發生了什麼事。
好事道會把這句成果變成一個可以管理的項目，記錄：
- 612 這個數字的定義、期間；
- 來源在哪裡；
- 誰負責、誰確認過；
- 哪一版被核准；
- 這個數字現在被用在哪些報告和網站上。
缺資料時會變成一項補件工作；來源更新後，系統知道哪些成果需要重新確認。這些是聊一次天得不到的東西。
標準一句話
AI 找答案；好事道管成果、來源和責任。
那是不是「套 ChatGPT 的皮」？
不是。模型本身不是好事道的核心價值，能不能連 Drive 也不是。好事道保存的是組織長期的成果狀態：哪個成果、哪些來源、誰負責、誰審閱、哪一版核准，以及來源更新後哪些內容要重做。這件事不會因為換了哪一個 AI 模型就消失。
我還能繼續用 ChatGPT／Claude 嗎？
可以，而且鼓勵這樣做。好事道不要求你停用原本在用的通用 AI 工具。通用 AI 很適合搜尋、理解與生成初稿；好事道負責把這些成果變成有來源、有人負責、可以對外正式使用的正式成果。兩者互補，不是二選一。